Ne kërkojmë një Recepsionist Hoteli miqësor, profesional dhe energjik për të qenë fytyra mikpritëse e Hotel Xheko Imperial Luxury Hotel & Spa tonë. Ju do të merreni me mbërritjet dhe largimet e mysafirëve, do të menaxhoni rezervimet, do të jepni rekomandime lokale dhe do të ofroni shërbim të jashtëzakonshëm në një mjedis dinamik dhe të fokusuar te mysafiri.
Përgjegjësitë:
Përshëndetje mysafirët pas mbërritjes, ndihmë me regjistrimet dhe shoqërim i tyre në tavolinat e tyre.
Përgjigjem telefonatave, menaxhoj rezervimet dhe përgjigjem pyetjeve të klientëve në lidhje me shërbimet e hotelit, ofertat e restorantit dhe shërbime të tjera për mysafirët.
Mbaj një zonë pritjeje të organizuar dhe mikpritëse, duke u siguruar që ajo të jetë gjithmonë e pastër dhe e prezantuar mirë.
Siguroj ndarjen e duhur të tavolinave dhe trajtoj rregullimet e ulëseve në kohën e duhur.
Jep informacion në lidhje me hotelin, ofertat speciale të restorantit, promovimet dhe eventet.
Adresoj shqetësimet ose ankesat e mysafirëve menjëherë dhe profesionalisht për të siguruar kënaqësinë.
Detyrat:
Merr porosi të sakta për ushqim dhe pije nga mysafirët dhe komunikoji ato te stafi i kuzhinës.
Shërbej ushqim dhe pije në mënyrë efikase, duke siguruar një standard të lartë prezantimi dhe kënaqësie të klientit. Monitoroni tavolinat, mbushni pijet, pastroni pjatat dhe ofroni shërbime shtesë sipas nevojës.
Shisni artikujt e menusë, pijet dhe ofertat speciale për të rritur shitjet.
Ruani pastërtinë e zonës së ngrënies, duke përfshirë pastrimin e tavolinave, rregullimin e ulëseve dhe rivendosjen e tavolinave.
Përpunoni pagesat, trajtoni transaksionet dhe siguroni kusurin e saktë.
Kërkesat:
Përvoja e mëparshme në mikpritje si recepsionist, kamerier ose kamariere është e preferueshme.
Aftësi të shkëlqyera komunikimi me një fokus të fortë në shërbimin ndaj klientit.
Një qëndrim pozitiv, miqësor dhe profesional në çdo kohë.
Aftësi për të kryer shumë detyra njëkohësisht dhe për të punuar në mënyrë efikase në një mjedis me ritëm të shpejtë.
Aftësi të forta organizative dhe vëmendje ndaj detajeve.
Aftësi për të punuar me orare fleksibile, duke përfshirë mbrëmjet, fundjavat dhe festat.
Qëndrueshmëri fizike për të qëndruar në këmbë për periudha të gjata dhe për të mbajtur tabaka ose pjata.
Matematikë bazë për trajtimin e pagesave dhe transaksioneve.
Pse të bashkoheni me ne?
Pagë konkurruese dhe bakshishe bujare.
Një mjedis dinamik dhe mbështetës i ekipit.
Mundësi për rritje dhe avancim në karrierë brenda markës Four Seasons.
Zbritje për stafin, përfitime shëndetësore dhe përparësi të tjera.
Nëse jeni të apasionuar pas ofrimit të përvojave të jashtëzakonshme për mysafirët dhe lulëzoni në një mjedis dinamik dhe me ritëm të shpejtë, do të na pëlqente të dëgjonim nga ju! Aplikoni sot për t'u bërë pjesë e ekipit të Xheko Imperial Luxury Hotel & Spa.
Si të aplikoni
Dërgoni CV-në tuaj dhe një letër motivimi të shkurtër duke shpjeguar pse do të ishit një shtesë e shkëlqyer në ekipin tonë të pritjes te:
